Een TicketSoft-evenement wordt niet vanuit het administratiepaneel naar TicketSwap gepubliceerd. Er is in TicketSoft geen aparte knop waarmee je een evenement op TicketSwap zet. Een evenement kan op TicketSwap verschijnen wanneer een bezoeker een TicketSoft-ticket aanbiedt. TicketSwap leest de barcode van dat ticket en controleert die barcode via de TicketSoft-koppeling. Als TicketSoft het ticket als geldig en overdraagbaar teruggeeft, ontvangt TicketSwap de evenement- en ticketinformatie die nodig is om het aangeboden ticket aan het juiste evenement te koppelen.Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://ticketsoft.nl/docs/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
Hoe het werkt
Een bezoeker biedt een ticket aan
De bezoeker uploadt of selecteert het TicketSoft-ticket in TicketSwap.
TicketSwap leest de barcode
TicketSwap gebruikt de barcode op het ticket om bij TicketSoft te controleren of het ticket bestaat.
TicketSoft valideert het ticket
TicketSoft controleert of de barcode geldig is en of het ticket technisch overdraagbaar is.
TicketSwap ontvangt evenementinformatie
Als het ticket geschikt is voor doorverkoop, geeft TicketSoft de evenementnaam, datum, ticketinformatie en prijsinformatie terug.
Welke gegevens TicketSoft teruggeeft
Bij een geldig en overdraagbaar ticket geeft TicketSoft onder andere deze gegevens terug aan TicketSwap:- de barcode;
- het interne ticket-id;
- de evenement-id;
- de evenementnaam;
- de start- en einddatum van het evenement;
- de tickettype-id;
- de naam van het tickettype;
- de prijs van het ticket;
- de servicekosten;
- de valuta.
Wanneer een ticket geschikt is
TicketSoft geeft een ticket alleen als overdraagbaar terug wanneer het ticket:- bestaat in TicketSoft;
- een geldige barcode heeft;
- nog niet bij de ingang is gescand;
- nog niet eerder via TicketSwap is geswapt;
- een bruikbare ticketstatus heeft;
- geen gastenticket is.
Wanneer komt het evenement niet op TicketSwap?
Een upload op TicketSwap kan worden geweigerd wanneer TicketSoft de barcode niet kan valideren of wanneer het ticket niet overdraagbaar is. In dat geval krijgt TicketSwap geen volledige evenement- en ticketinformatie terug voor verkoop. Veelvoorkomende oorzaken zijn:- de barcode bestaat niet in TicketSoft;
- de bezoeker uploadt een oud ticket of een oude screenshot;
- het ticket is al gescand;
- het ticket is vervangen door een nieuw ticket;
- de bestelling is geannuleerd of terugbetaald;
- het gaat om een gastenticket;
- de koppeling wordt zonder geldige TicketSwap-autorisatie aangeroepen.
Wat gebeurt er na verkoop?
Na een succesvolle verkoop via TicketSwap gebruikt TicketSoft SecureSwap. Daarbij maakt TicketSoft een nieuwe bestelling en een nieuw ticket aan voor de koper. De oorspronkelijke barcode van de verkoper wordt ingetrokken, zodat alleen het nieuwe ticket geldig blijft bij de scanner. De nieuwe bestelling krijgt in TicketSoft:- betaalmethode
ticketswap; - totaalbedrag
0, omdat de betaling via TicketSwap loopt; - de kopergegevens die TicketSwap doorgeeft;
- een nieuw geldig ticket;
- een verwijzing naar het vervangen ticket, waar beschikbaar.