TicketSoft-ticketshops werken per evenement. De organisator deelt meestal een directe link naar de ticketshop, een QR-code of een iframe op de eigen website.Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://ticketsoft.nl/docs/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
Tickets kiezen
Op de eerste pagina zie je de beschikbare tickettypen. Per tickettype kan de organisator een eigen prijs, verkoopperiode, minimum- en maximumaantal, beschrijving en eventuele voorwaarden instellen. Sommige tickettypen zijn alleen zichtbaar via een speciale link of extra shop. Kies het aantal tickets dat je wilt bestellen. Als een tickettype niet beschikbaar is, kan dat komen doordat:- de verkoopdatum nog niet is gestart;
- de verkoopdatum is verlopen;
- het tickettype is uitverkocht;
- het tickettype verborgen is in de reguliere shop;
- er een toegangscode nodig is;
- je minder of meer tickets selecteert dan het ingestelde minimum of maximum.
Gegevens invullen
Na het kiezen van tickets vul je het afrekenformulier in. De organisator bepaalt welke velden worden gevraagd. Standaard gaat het om contactgegevens, maar er kunnen ook extra vragen op staan, zoals dieetwensen, bedrijfsnaam, geboortedatum of akkoordvelden. Als de facturatie-module is ingeschakeld, kan de checkout extra zakelijke velden tonen. Denk aan land van registratie, bedrijfsnaam, adres, btw-nummer en PO-nummer. Bij zakelijke bestellingen kan TicketSoft het btw-nummer controleren via VIES en, als de instellingen dat toestaan, btw verleggen.Betalen
In de laatste stap kies je een betaalmethode. Bij betaalde bestellingen word je doorgestuurd naar de betaalprovider. Bij gratis tickets of een volledige korting kan de bestelling zonder betaalmethode worden afgerond. Je moet akkoord gaan met de voorwaarden voordat de bestelling wordt geplaatst.Tickets ontvangen
Na een succesvolle betaling ontvang je automatisch een bevestigingsmail. Voor fysieke tickets bevat de e-mail een PDF-ticket en links om tickets toe te voegen aan Apple Wallet of Google Wallet. Voor online tickets staat de toegangsinformatie in de e-mail; daarvoor is geen PDF-ticket beschikbaar. Direct na betaling kan de downloadlink in de checkout nog kort beschikbaar zijn. Daarna gebruik je de bevestigingsmail of de pagina voor verloren tickets.Controleer altijd of het e-mailadres in de checkout klopt. De bevestigingsmail en eventuele downloadlinks worden naar dat adres gestuurd.