Naar hoofdinhoud gaan

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://ticketsoft.nl/docs/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

TicketSoft biedt meerdere manieren om tickets te scannen. Welke optie het beste past, hangt af van het aantal bezoekers, het beschikbare materiaal en de gewenste toegang voor medewerkers. Voor de meeste organisatoren adviseren we onze TicketSoft Scanner-app te gebruiken. Wil je eerst weten welke toegangscontrole-opties TicketSoft ondersteunt? Bekijk dan de functie-pagina scannen en toegang.

​
TicketSoft Scanner-app

De aanbevolen optie is de TicketSoft Scanner-app voor Android en iOS. Deze is bedoeld voor snel scannen met een telefoon of tablet. Zie TicketSoft Scanner app gebruiken voor installatie, werking en store-links.

​
Gehuurde handscanners

Voor hoge doorstroom kun je handscanners huren bij TicketSoft. Dit is de snelste optie voor drukke ingangen of evenementen met veel bezoekers.

​
Webscanner

De webscanner werkt in het administratiepaneel op een apparaat met camera. Je kiest eerst welke tickettypen gescand mogen worden en start daarna de scanner.
De webscanner is verouderd en relatief traag. Gebruik deze optie vooral als back-up of bij kleine aantallen bezoekers. Voor normale toegangscontrole adviseren we de TicketSoft Scanner-app of handscanners.
Voordelen:
  • werkt op elk apparaat met camera;
  • je kunt de camera kiezen;
  • geschikt voor kleinere evenementen of een back-up situatie.
Beperkingen:
  • er is een TicketSoft-account nodig;
  • zoeken op naam is niet direct beschikbaar in deze variant;
  • scannen via camera is relatief traag;
  • toegang hangt af van de ingestelde evenementpermissies.
We raden je sterk af om gebruik te maken van de webscanner, omdat deze in de praktijk zeer afhankelijk is van de kwaliteit van de camera en daardoor in de meeste gevallen te traag is voor een soepele doorstroming. Gebruik in plaats daarvan de TicketSoft Scanner-app.

​
Eigen handscanner

Voor deze optie gebruik je een fysieke handscanner gekoppeld aan een tweede apparaat met internetverbinding. De handscanner scant de barcode, het tweede apparaat toont het resultaat. Voordelen:
  • sneller dan scannen met een camera;
  • resultaat is zichtbaar op het tweede apparaat;
  • zoeken op naam is beschikbaar;
  • het scanapparaat gebruikt een aparte scannerlogin, niet de persoonlijke login van een teamlid.
Beperkingen:
  • alleen administrators kunnen de scannerlogin genereren;
  • je hebt een geschikte handscanner en een tweede apparaat nodig;
  • de setup vraagt meer technische voorbereiding.

​
Ticketstatussen

Bij scannen controleert TicketSoft of het ticket geldig is. Een ticket kan worden geweigerd omdat het al gebruikt is, ingetrokken is, niet betaald is of niet hoort bij het geselecteerde evenement of tickettype.
Last modified on May 18, 2026