Naar hoofdinhoud gaan

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://ticketsoft.nl/docs/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

De optie Eigen handscanner is bedoeld voor situaties waarin je zelf een fysieke scanner gebruikt in combinatie met een tweede apparaat. De scanner leest de QR-code, het tweede apparaat toont of het ticket geldig is. Zoek je naar handscanners die je bij TicketSoft kunt huren? Bekijk dan Handscanners huren.

​
Benodigdheden

Je hebt twee onderdelen nodig:
  • een eigen handscanner die QR-codes snel kan lezen vanaf papier en telefoonschermen;
  • een tweede apparaat met internetverbinding, zoals een tablet, laptop, Chromebook of computer.
De handscanner mag bedraad of via Bluetooth werken, zolang de scanner de gescande code als tekst invoert en bevestigt.

​
Scannerlogin genereren

Alleen administrators kunnen een scannerlogin genereren. TicketSoft maakt een scannergebruiker aan voor de organisatie en toont daarvoor een QR-code en loginwaarde. Op het tweede apparaat ga je naar de scannerpagina en scan je met de handscanner de QR-code in het wachtwoordveld. Daarna is het apparaat als scanner ingelogd zonder dat je persoonlijke TicketSoft-inloggegevens hoeft te delen.

​
Evenement kiezen

Na inloggen kies je het evenement. De scanner toont standaard evenementen die nog niet zijn afgelopen en binnen 14 dagen starten.

​
Scannen en zoeken

Bij een scan controleert TicketSoft:
  • of de barcode bestaat;
  • of het ticket bij het gekozen evenement hoort;
  • of het ticket betaald is;
  • of het ticket niet is ingetrokken;
  • of het ticket nog niet gebruikt is.
De handscannerweergave ondersteunt ook zoeken op naam. Zo kun je een bezoeker terugvinden wanneer de QR-code niet goed scanbaar is.

​
Ticket opnieuw activeren

Een ticket dat al gebruikt is, kan vanuit de scanner opnieuw worden geactiveerd. TicketSoft zet de ticketstatus terug naar niet gebruikt en registreert de wijziging in de scan-historie.

​
Wanneer kies je deze optie?

Gebruik een eigen handscanner wanneer:
  • je al geschikte scanapparatuur hebt;
  • je een tweede apparaat beschikbaar hebt waarop het resultaat zichtbaar is;
  • je geen persoonlijke TicketSoft-login wilt delen met scanmedewerkers;
  • je zoeken op naam wilt gebruiken;
  • je technisch kunt testen of de scanner QR-codes correct als tekst invoert.
Voor de hoogste snelheid en minder technische voorbereiding zijn gehuurde TicketSoft-handscanners vaak praktischer.
Last modified on May 18, 2026