Beschikbare e-mailtypes
Bij fysieke evenementen zijn de fysieke varianten zichtbaar. Bij online evenementen zijn de online varianten zichtbaar. Bij hybride evenementen kunnen beide groepen ingesteld worden.
Concept en publiceren
Een aangepaste mail kan als concept of gepubliceerd worden opgeslagen. Een concept wordt niet naar bezoekers verstuurd; de standaardmail blijft actief totdat je de aangepaste mail publiceert.Onderwerp aanpassen
Per e-mailvariant kun je naast de inhoud ook het onderwerp aanpassen. De onderwerpbalk toont direct een voorbeeld voor een bestelling met één ticket en voor een bestelling met meerdere tickets. Voor het onderwerp zijn twee placeholders beschikbaar:
Een onderwerp mag maximaal 255 tekens bevatten. Met Standaardonderwerp herstellen zet je het onderwerp terug naar de standaardtekst voor de gekozen taal en e-mailvariant.
Het aangepaste onderwerp wordt, net als de inhoud, alleen gebruikt wanneer de e-mailvariant gepubliceerd is. Bij het dupliceren van een evenement worden de opgeslagen onderwerpen van de bevestigingsmailvarianten meegekopieerd.
Placeholders en parameters
In de inhoudseditor voeg je placeholders toe via de knop Placeholders. Deze inhoudsplaceholders staan los van de twee placeholders die voor het onderwerp beschikbaar zijn. De placeholders worden bij verzending vervangen door echte waarden.Online bevestigingsmails
Online e-mailtypes gebruiken andere parameters dan fysieke e-mails. In plaats van alleen een adres kunnen ze platformnaam en toegangslink tonen. Bij een lege toegangslink kan de tekst aangeven dat de link later bekend wordt gemaakt.Bevestigingsmail aanpassen
1
Open Bevestigingsmail
Ga in het evenementmenu naar Bevestigingsmail.
2
Kies de juiste variant
Selecteer bezoeker/gast, Nederlands/Engels en fysiek/online.
3
Stel het onderwerp in
Gebruik desgewenst de evenementnaam en de automatische keuze tussen ticket en tickets. Controleer de voorbeelden onder het onderwerp.
4
Bewerk de inhoud
Gebruik tekst, links, lijsten en inhoudsplaceholders.
5
Bekijk voorbeeld
Controleer of placeholders logisch worden gevuld.
6
Publiceer
Sla op als gepubliceerd wanneer de mail live gebruikt mag worden.