De bevestigingsmail wordt verstuurd na een bestelling of uitnodiging. TicketSoft ondersteunt meerdere varianten, zodat fysieke tickets, online tickets, bezoekers en gasten elk een passende mail kunnen krijgen.Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://ticketsoft.nl/docs/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
Beschikbare e-mailtypes
| Type | Gebruik |
|---|---|
| Bezoeker website Nederlands | Betaalde of gratis bestelling via de ticketshop, fysiek evenement of fysiek deel van hybride evenement. |
| Bezoeker website Engels | Engelse variant voor websitebestellingen. |
| Gast Nederlands | Uitnodigingen via gastenbeheer voor fysieke tickets. |
| Gast Engels | Engelse variant voor gastentickets. |
| Bezoeker online Nederlands | Bestelling voor online evenement of online deel van hybride evenement. |
| Bezoeker online Engels | Engelse variant voor online websitebestellingen. |
| Gast online Nederlands | Online uitnodiging via gastenbeheer. |
| Gast online Engels | Engelse variant voor online gastentickets. |
Concept en publiceren
Een aangepaste mail kan als concept of gepubliceerd worden opgeslagen. Een concept wordt niet naar bezoekers verstuurd; de standaardmail blijft actief totdat je de aangepaste mail publiceert.Placeholders en parameters
In de editor voeg je placeholders toe via de knop Placeholders. De placeholders worden bij verzending vervangen door echte waarden.| Placeholder | Betekenis |
|---|---|
| Klant: Naam | Volledige klantnaam. |
| Klant: Voornaam | Voornaam van de klant. |
| Klant: Achternaam | Achternaam van de klant. |
| Evenement: Naam | Naam van het evenement. |
| Evenement: Startdatum | Startdatum en tijd. |
| Evenement: Einddatum | Einddatum en tijd. |
| Evenement: Adres | Adres van fysieke evenementen. |
| Eerste ticket in de bestelling: Naam | Naam van het eerste ticket in de bestelling. |
| Eerste ticket in de bestelling: Locatie | Locatie van het eerste ticket, inclusief afwijkende ticketlocatie wanneer ingesteld. |
| Eerste ticket in de bestelling: Datum/tijd | Datum/tijd van het eerste ticket, inclusief afwijkende ticketdatum wanneer ingesteld. |
| Platform: Naam | Alleen bij online mailtypes; toont Zoom, Teams, Google Meet of aangepast platform. |
| Platform: Toegangslink | Alleen bij online mailtypes; toont de ingestelde toegangslink of leeg wanneer niet ingesteld. |
| Widget: Tickets | Ticketblok. Bij fysieke tickets bevat dit ticket/Wallet-informatie; bij online tickets bevat dit platform/toegangslinkinformatie. |
| Widget: Review | Reviewblok voor feedback op het bestelproces. |
| Afrekenformulier: veldnaam | Dynamische placeholder voor velden uit het afrekenformulier. |