Tickettypen aanmaken en beheren

Tickettypen bepalen wat bezoekers kunnen kopen of ontvangen. Per tickettype stel je onder andere naam, type, prijs, capaciteit, verkoopperiode, zichtbaarheid, groepsindeling en aanvullende velden in. Wil je eerst een breder overzicht van de ticketshopmogelijkheden? Bekijk dan ook de functiepagina over ticketshop en kaartverkoop.

​

Beschikbare typen

​

Tickettype toevoegen of wijzigen

​

Belangrijkste velden

​

Start- en verkoopdata via geavanceerde opties

Elk tickettype heeft een verkoopstart en verkoopeinde. Bij een nieuw ticket wordt de verkoopstart standaard op nu gezet en het verkoopeinde op de startdatum van het evenement wanneer die bekend is. Stel aangepaste verkoopdata in voor early-bird verkoop, late verkoop, tijdelijke acties of tickets die pas na een bepaalde datum beschikbaar mogen zijn. Pas de verkoopperiode ook aan wanneer bezoekers tijdens je evenement nog tickets mogen kopen.

​

Minimaal en maximaal aantal tickets per bestelling

Met het minimum en maximum stuur je hoeveel tickets een bezoeker van dat type in een bestelling mag selecteren. Voorbeelden:

• Minimum 2, maximum 2 voor een duo-ticket.
• Minimum 1, maximum 4 voor normale verkoop.
• Maximum 1 voor persoonlijke tickets of beperkte toegang.

​

Zichtbaar en onzichtbaar

Een online ticket kan onzichtbaar worden gemaakt in de hoofdshop. Het ticket blijft wel bestaan en kan in een extra shop worden gebruikt. Dit is nuttig voor besloten tickets, partnerlinks of tickets die niet naast de reguliere verkoop zichtbaar mogen zijn.

​

Toegangscode per tickettype

Je kunt een toegangscode verplicht maken voor een tickettype. Wanneer Vereist toegangscode actief is, moet je de toegangscode invullen. Bezoekers kunnen het ticket dan alleen gebruiken wanneer zij de juiste code hebben. Gebruik dit voor besloten tickets, ledenverkoop of speciale doelgroepen. Wil je de hele ticketshop achter een toegangscode zetten, gebruik dan de algemene toegangscode bij Instellingen.

​

Omschrijving en placeholders

De ticketomschrijving is bedoeld voor inhoudelijke uitleg bij het ticket. Gebruik korte, bezoekergerichte tekst zoals:

• “Inclusief toegang tot de zaterdagavond.”
• “Alleen geldig voor online deelname.”
• “VIP-ticket inclusief ontvangst en gereserveerde zitplaats.”

In de omschrijving kun je Placeholders gebruiken. Met een placeholder kun je het aantal beschikbare tickets en de capaciteit automatisch in de omschrijving laten plaatsen.

​

Volgorde instellen

Op de tickettypenpagina kun je tickets en groepen slepen met het pijlen-icoon. De volgorde wordt direct via de pagina opgeslagen. Gebruik de volgorde om de belangrijkste tickets bovenaan te tonen en verlopen of minder relevante tickets lager te plaatsen.

​

Ticketgroepen

Ticketgroepen voegen meerdere tickettypen onder een koptekst samen. Een groep heeft:

• een naam;
• optioneel een maximaal aantal te verkopen tickets over alle gekoppelde tickets heen;
• gekoppelde tickettypen.

Elk ticket kan aan maximaal één groep worden gekoppeld. Groepen zijn vooral handig om de capaciteit over meerdere tickets heen te bewaken. Zo kun je een Early Bird en Regular Ticket in één groep plaatsen, met een overkoepelende capaciteit.

​

Ticketbundels

Een bundel is een ticket dat uit meerdere tickets bestaat. In de bundel kies je hoeveel stuks van bestaande online tickets en eventueel producten worden opgenomen. De bundel heeft een eigen naam, prijs, ticketgroep en zichtbaarheid. Voorbeelden:

• Een weekendbundel met vrijdag-, zaterdag- en zondagtickets.
• Een familiebundel met meerdere standaardtickets.
• Een combi met tickets en producten.

Bij een betaalde bundel worden de servicekosten berekend over de onderliggende tickets. Ook een onderliggend ticket met een ticketprijs van €0 telt dan mee tegen het minimumtarief. Alleen wanneer de bundelprijs zelf €0 is, worden geen servicekosten berekend. Lees meer bij Over onze tarieven.

​

Ticketvelden instellen

Met ticketvelden verzamel je extra gegevens van je bezoekers. De bezoeker vult ticketvelden per ticket in. Gebruik ticketvelden wanneer iedere bezoeker eigen gegevens moet invullen, bijvoorbeeld naam per deelnemer, dieetwens, geboortedatum of workshopkeuze. Bij online tickets en bundels open je ticketvelden via het veld-icoon bij het ticket. De veldtypen zijn vergelijkbaar met het afrekenformulier: tekst, dropdown, checkbox, radio, datum en nummer. Je kunt velden verplicht maken, zichtbaar of onzichtbaar zetten en opties invoeren met puntkomma’s.

​

Aangepaste locatie instellen

Aangepaste locaties per tickettype zijn beschikbaar wanneer Geavanceerde tickettypen actief is bij Instellingen. Daarna verschijnt op de tickettypenpagina een locatie-icoon bij tickets. Bij online evenementen wordt de ticketlocatie standaard als online voorbereid. Bij fysieke evenementen standaard fysiek. Bij hybride evenementen neemt TicketSoft de algemene evenementlocatie als uitgangspunt, waarna je per ticket kunt afwijken.

​

Aangepaste datum en tijd instellen

Aangepaste ticketdata zijn ook onderdeel van Geavanceerde tickettypen. Na activeren verschijnt een klok-icoon bij tickets. De knop met het klok-icoon opent het ticketdatumvenster. Daar stel je Ticket geldig vanaf, Starttijd, Ticket verloopt op en Eindtijd in. Gebruik dit voor tijdsloten, meerdaagse evenementen, tickets die maar op een specifieke dag geldig zijn of hybride programma-onderdelen met eigen tijden.

​

Wijzigen

Gebruik het potlood-icoon om een ticket, bundel of product te wijzigen.

​

Verwijderen

Gebruik het prullenbak-icoon om een ticket, bundel, product of groep te verwijderen. TicketSoft voorkomt verwijderen wanneer een ticket niet veilig verwijderd kan worden, bijvoorbeeld wanneer het nog aan een bundel gekoppeld is of wanneer er afhankelijkheden bestaan. Bij groepen wordt de groep verwijderd en de tickets losgekoppeld van de groep; de tickets zelf blijven bestaan.

​

Producten

Wanneer Geavanceerde tickettypen actief is, toont de tickettypenpagina ook Producten. Producten kunnen los beheerd worden en kunnen onderdeel zijn van bundels. Gebruik dit wanneer je naast tickets ook verkoopbare extra’s wilt aanbieden.