Ben je je ticket kwijt? We gaan je helpen om je ticket weer boven water te krijgen.
Stap 1: Zoeken in je mailbox
Tickets worden altijd per e-mail verzonden. Zoek de e-mail van TicketSoft om je tickets te bekijken. We sturen onze tickets uit vanuit [email protected]. Controleer ook je spammap.
Stap 2: Apple Wallet
Heb je je tickets toevallig opgeslagen in je Apple Wallet? Dan kan je ze daar vinden.
Stap 3: Tickets opnieuw aanvragen
Je tickets nog steeds niet gevonden? Ga naar de pagina Tickets kwijt?, vul je e-mailadres in en we sturen je een e-mail met een link om je tickets te bekijken.
Ik heb een verkeerd e-mailadres ingevuld
Stuur een e-mail naar [email protected] met het evenement, het totaalbedrag, de besteldatum en je volledige naam. We zorgen er dan voor dat de tickets bij het juiste e-mailadres terecht komen.