> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://ticketsoft.nl/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Tickettypen aanmaken en beheren

> Beheer tickettypen, groepen, bundels, ticketvelden, verkoopdata, zichtbaarheid en afwijkende locaties of tijden.

Tickettypen bepalen wat bezoekers kunnen kopen of ontvangen. Per tickettype stel je onder andere naam, type, prijs, capaciteit, verkoopperiode, zichtbaarheid, groepsindeling en aanvullende velden in.

Wil je eerst een breder overzicht van de ticketshopmogelijkheden? Bekijk dan ook de functiepagina over [ticketshop en kaartverkoop](https://ticketsoft.nl/functies/ticketshop).

## Beschikbare typen

| Type           | Gebruik                                                                     | Opmerking                                                                                  |
| -------------- | --------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Online verkoop | Reguliere verkoop via de ticketshop.                                        | Kan zichtbaar of onzichtbaar zijn in de hoofdshop en kan in extra shops worden aangeboden. |
| Deurverkoop    | Verkoop aan de deur via de deurverkooproute.                                | Wordt niet als regulier ticket in de hoofdshop gebruikt.                                   |
| Gasten         | Gratis tickets voor genodigden, crew of artiesten.                          | Wordt gebruikt vanuit gastenbeheer.                                                        |
| Bundel         | Een samengesteld ticket met meerdere online tickets en eventueel producten. | Wordt aangemaakt via **Nieuwe bundel**.                                                    |
| Product        | Producten die naast tickets kunnen worden verkocht.                         | Beschikbaar bij geavanceerde tickettypen.                                                  |

## Tickettype toevoegen of wijzigen

<Steps>
  <Step title="Open Tickettypen">
    Ga in je evenement naar **Tickettypen**.
  </Step>

  <Step title="Klik op Nieuw tickettype">
    Kies het tickettype, vul de naam, prijs en capaciteit in.
  </Step>

  <Step title="Controleer verkoopinstellingen">
    Stel verkoopdata, min/max aantallen, zichtbaarheid en eventuele toegangscode in.
  </Step>

  <Step title="Sla op">
    Na opslaan verschijnt het ticket in de lijst. Gebruik het potlood-icoon om later te wijzigen.
  </Step>
</Steps>

## Belangrijkste velden

| Veld                    | Functie                                                                                        |
| ----------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Naam                    | Publieke ticketnaam, bijvoorbeeld Early Bird of VIP.                                           |
| Type                    | Online verkoop, deurverkoop of gasten. Bundels en producten stel je in via Tickettypen.        |
| Prijs                   | De ticketprijs. Als de facturatiemodule actief is, vul je de ticketprijs inclusief 21% btw in. |
| Btw-percentage          | Alleen van toepassing wanneer de facturatiemodule actief is.                                   |
| Beschikbare tickets     | Capaciteit voor dit tickettype. Gastentickets krijgen geen reguliere limiet.                   |
| Minimaal aantal tickets | Minimum aantal dat een bezoeker van dit tickettype per bestelling moet kiezen.                 |
| Maximaal aantal tickets | Maximum aantal dat een bezoeker van dit tickettype per bestelling kan kiezen.                  |
| Zichtbaar op website    | Bepaalt of het ticket in de reguliere ticketshop zichtbaar is.                                 |
| Omschrijving            | Tekst onder of bij het ticket in de ticketshop.                                                |
| Ticketgroep             | Koppelt het ticket aan een groep in de ticketshop.                                             |

## Start- en verkoopdata via geavanceerde opties

Elk tickettype heeft een verkoopstart en verkoopeinde. Bij een nieuw ticket wordt de verkoopstart standaard op nu gezet en het verkoopeinde op de startdatum van het evenement wanneer die bekend is.

Stel aangepaste verkoopdata in voor early-bird verkoop, late verkoop, tijdelijke acties of tickets die pas na een bepaalde datum beschikbaar mogen zijn. Pas de verkoopperiode ook aan wanneer bezoekers tijdens je evenement nog tickets mogen kopen.

## Minimaal en maximaal aantal tickets per bestelling

Met het minimum en maximum stuur je hoeveel tickets een bezoeker van dat type in een bestelling mag selecteren. Voorbeelden:

* Minimum 2, maximum 2 voor een duo-ticket.
* Minimum 1, maximum 4 voor normale verkoop.
* Maximum 1 voor persoonlijke tickets of beperkte toegang.

## Zichtbaar en onzichtbaar

Een online ticket kan onzichtbaar worden gemaakt in de hoofdshop. Het ticket blijft wel bestaan en kan in een extra shop worden gebruikt. Dit is nuttig voor besloten tickets, partnerlinks of tickets die niet naast de reguliere verkoop zichtbaar mogen zijn.

## Toegangscode per tickettype

Je kunt een toegangscode verplicht maken voor een tickettype. Wanneer **Vereist toegangscode** actief is, moet je de toegangscode invullen. Bezoekers kunnen het ticket dan alleen gebruiken wanneer zij de juiste code hebben.

Gebruik dit voor besloten tickets, ledenverkoop of speciale doelgroepen. Wil je de hele ticketshop achter een toegangscode zetten, gebruik dan de algemene toegangscode bij **Instellingen**.

## Omschrijving en placeholders

De ticketomschrijving is bedoeld voor inhoudelijke uitleg bij het ticket. Gebruik korte, bezoekergerichte tekst zoals:

* "Inclusief toegang tot de zaterdagavond."
* "Alleen geldig voor online deelname."
* "VIP-ticket inclusief ontvangst en gereserveerde zitplaats."

In de omschrijving kun je **Placeholders** gebruiken. Met een placeholder kun je het aantal beschikbare tickets en de capaciteit automatisch in de omschrijving laten plaatsen.

## Volgorde instellen

Op de tickettypenpagina kun je tickets en groepen slepen met het pijlen-icoon. De volgorde wordt direct via de pagina opgeslagen. Gebruik de volgorde om de belangrijkste tickets bovenaan te tonen en verlopen of minder relevante tickets lager te plaatsen.

## Ticketgroepen

Ticketgroepen voegen meerdere tickettypen onder een koptekst samen. Een groep heeft:

* een naam;
* optioneel een maximaal aantal te verkopen tickets over alle gekoppelde tickets heen;
* gekoppelde tickettypen.

Elk ticket kan aan maximaal één groep worden gekoppeld. Groepen zijn vooral handig om de capaciteit over meerdere tickets heen te bewaken. Zo kun je een Early Bird en Regular Ticket in één groep plaatsen, met een overkoepelende capaciteit.

## Ticketbundels

Een bundel is een ticket dat uit meerdere tickets bestaat. In de bundel kies je hoeveel stuks van bestaande online tickets en eventueel producten worden opgenomen. De bundel heeft een eigen naam, prijs, ticketgroep en zichtbaarheid.

Voorbeelden:

* Een weekendbundel met vrijdag-, zaterdag- en zondagtickets.
* Een familiebundel met meerdere standaardtickets.
* Een combi met tickets en producten.

<Note>
  Voor elk ticket in een bundel ontvangt de bezoeker een los ticket en dus een losse QR-code die je kunt scannen.
</Note>

## Ticketvelden instellen

Met ticketvelden verzamel je extra gegevens van je bezoekers. De bezoeker vult ticketvelden per ticket in. Gebruik ticketvelden wanneer iedere bezoeker eigen gegevens moet invullen, bijvoorbeeld naam per deelnemer, dieetwens, geboortedatum of workshopkeuze.

Bij online tickets en bundels open je ticketvelden via het veld-icoon bij het ticket. De veldtypen zijn vergelijkbaar met het afrekenformulier: tekst, dropdown, checkbox, radio, datum en nummer. Je kunt velden verplicht maken, zichtbaar of onzichtbaar zetten en opties invoeren met puntkomma's.

## Aangepaste locatie instellen

Aangepaste locaties per tickettype zijn beschikbaar wanneer **Geavanceerde tickettypen** actief is bij **Instellingen**. Daarna verschijnt op de tickettypenpagina een locatie-icoon bij tickets.

<Steps>
  <Step title="Activeer geavanceerde tickettypen">
    Ga naar **Instellingen** en zet **Geavanceerde tickettypen** aan.
  </Step>

  <Step title="Open Tickettypen">
    Ga terug naar **Tickettypen**.
  </Step>

  <Step title="Klik op het locatie-icoon">
    Kies het ticket waarvoor je een afwijkende locatie wilt instellen.
  </Step>

  <Step title="Kies fysiek of online">
    Vul een fysieke locatie in of kies een online platform met optionele toegangslink.
  </Step>

  <Step title="Sla de locatie op">
    Het icoon wordt groen wanneer er een aangepaste locatie is ingesteld.
  </Step>
</Steps>

Bij online evenementen wordt de ticketlocatie standaard als online voorbereid. Bij fysieke evenementen standaard fysiek. Bij hybride evenementen neemt TicketSoft de algemene evenementlocatie als uitgangspunt, waarna je per ticket kunt afwijken.

## Aangepaste datum en tijd instellen

Aangepaste ticketdata zijn ook onderdeel van **Geavanceerde tickettypen**. Na activeren verschijnt een klok-icoon bij tickets.

De knop met het klok-icoon opent het ticketdatumvenster. Daar stel je **Ticket geldig vanaf**, **Starttijd**, **Ticket verloopt op** en **Eindtijd** in.

Gebruik dit voor tijdsloten, meerdaagse evenementen, tickets die maar op een specifieke dag geldig zijn of hybride programma-onderdelen met eigen tijden.

## Wijzigen

Gebruik het potlood-icoon om een ticket, bundel of product te wijzigen.

## Verwijderen

Gebruik het prullenbak-icoon om een ticket, bundel, product of groep te verwijderen.

TicketSoft voorkomt verwijderen wanneer een ticket niet veilig verwijderd kan worden, bijvoorbeeld wanneer het nog aan een bundel gekoppeld is of wanneer er afhankelijkheden bestaan. Bij groepen wordt de groep verwijderd en de tickets losgekoppeld van de groep; de tickets zelf blijven bestaan.

## Producten

Wanneer **Geavanceerde tickettypen** actief is, toont de tickettypenpagina ook **Producten**. Producten kunnen los beheerd worden en kunnen onderdeel zijn van bundels. Gebruik dit wanneer je naast tickets ook verkoopbare extra's wilt aanbieden.