> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://ticketsoft.nl/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Verkoop en bestellingen volgen

> Bekijk online verkoop, deurverkoop en neem tickets terug waar nodig.

De pagina **Verkoop** toont bestellingen voor het evenement. TicketSoft splitst online verkoop en deurverkoop wanneer er deurverkooporders zijn.

## Online verkoop

De tabel **Online verkoop** toont per bestelling:

* volgnummer;
* datum van bestelling;
* bezoeker;
* ticketregels;
* acties.

Bij de ticketregels toont TicketSoft in een tooltip ook ticketprijs, servicekosten en transactiekosten. Gebruikers met voldoende rechten kunnen doorklikken naar de bestelling.

## Deurverkoop

Als er deurverkooporders zijn, verschijnt een apart blok **Deurverkoop**. Daar zie je per tickettype de laatste bestelling en het aantal tickets. Via **Bekijk deurverkoop** open je het detailoverzicht.

## Tickets terugnemen

Gebruikers met beheerrechten kunnen vanuit de verkooplijst tickets terugnemen. Dit gebruik je bijvoorbeeld bij foutieve bestellingen, correcties of wanneer toegang moet worden ingetrokken.

<Warning>
  Tickets terugnemen is een operationele actie met gevolgen voor toegang en aantallen. Controleer altijd de juiste bestelling en bezoeker voordat je de actie uitvoert.
</Warning>

## Verkoop controleren

<Steps>
  <Step title="Open Verkoop">
    Ga binnen het evenement naar **Verkoop**.
  </Step>

  <Step title="Controleer online verkoop">
    Bekijk datum, bezoeker en tickets per bestelling.
  </Step>

  <Step title="Controleer deurverkoop als die aanwezig is">
    Open het deurverkoopblok of detailoverzicht.
  </Step>

  <Step title="Gebruik acties waar nodig">
    Neem tickets alleen terug wanneer dat bewust nodig is.
  </Step>
</Steps>