> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://ticketsoft.nl/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Statistieken bekijken

> Bekijk omzet, tickets en verkoopontwikkeling op evenementniveau en organisatieniveau.

TicketSoft heeft twee statistiekenpagina's:

* **Statistieken binnen een evenement**: snelle grafieken voor een specifiek evenement.
* **Statistieken op organisatieniveau**: omzet- en ticketontwikkeling over alle evenementen van de organisatie.

Gebruik statistieken voor trends en dagelijkse monitoring. Gebruik rapportages en exports voor boekhouding, controles en detailanalyses.

## Statistieken van een evenement

Binnen een evenement toont de pagina **Statistieken** twee grafieken:

| Grafiek | Wat wordt getoond?                                                      |
| ------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| Omzet   | Totale omzet per besteldatum binnen de bestelperiode van het evenement. |
| Tickets | Aantal bestelde tickets per besteldatum.                                |

De grafieken gebruiken orderdata en groeperen per dag. Als er nog geen bestellingen zijn, tonen we dat er nog geen data bekend is.

### Omzetgrafiek

De omzetgrafiek telt de dagomzet van het evenement op. De grafiek toont:

* totaalbedrag over de getoonde periode;
* omzet per dag;
* nulwaarden op dagen zonder omzet tussen de eerste en laatste besteldag.

### Ticketgrafiek

De ticketgrafiek toont het aantal bestelde tickets per dag. Dit helpt om verkooppieken te herkennen en te zien of acties, mailings of social posts effect hebben.

## Statistieken op organisatieniveau

De organisatiestatistieken staan los van een specifiek evenement. Deze pagina toont verkoopresultaten over alle evenementen van de organisatie binnen een gekozen periode.

De samenvatting bevat:

| Onderdeel                               | Betekenis                                            |
| --------------------------------------- | ---------------------------------------------------- |
| Omzet deze periode                      | Totale omzet in de geselecteerde periode.            |
| Betaalde bestellingen                   | Aantal betaalde bestellingen in de periode.          |
| Betaalde tickets                        | Aantal betaalde tickets in de periode.               |
| Gemiddeld aantal tickets per bestelling | Betaalde tickets gedeeld door betaalde bestellingen. |
| Gratis tickets                          | Aantal gratis tickets in de periode.                 |

De omzetgrafiek toont omzet per dag. In de grafiek wordt per dag evenementdata meegegeven, zodat zichtbaar is welke evenementen voor omzet op die dag zorgen. Beweeg met de muis over een datum in de grafiek om te zien uit welke evenementen de omzet komt.

## Periode kiezen

Op organisatieniveau kun je de periode op meerdere manieren instellen:

| Keuze         | Gebruik                                                                           |
| ------------- | --------------------------------------------------------------------------------- |
| 7 dagen       | Snel overzicht van de laatste week.                                               |
| 14 dagen      | Vergelijking over twee weken.                                                     |
| 30 dagen      | Maandbeeld rond verkoopcampagnes.                                                 |
| Jaaroverzicht | Alle data vanaf 1 januari van het gekozen jaar tot en met vandaag of 31 december. |
| Kies periode  | Eigen start- en einddatum.                                                        |

## Lijstweergave

Onder de grafiek staat een inklapbare lijst. Deze toont per dag:

* datum;
* omzet;
* betaalde tickets;
* gratis tickets.

Gebruik deze lijst wanneer je exacte dagwaarden wilt zien zonder over de grafiek te bewegen.

## Wat telt mee?

De statistieken gebruiken betaalde bestellingen en ticketdata uit TicketSoft. Gratis tickets worden apart geteld, zodat gratis toegang niet als betaalde ticketverkoop wordt gelezen.

Bij evenementstatistieken wordt gekeken naar de bestellingen van dat evenement. Bij organisatiestatistieken wordt gekeken naar alle evenementen van de organisatie.

## Verschil met rapportages

Statistieken zijn bedoeld als visueel dashboard. Rapportages zijn bedoeld voor detailcontrole en export.

Gebruik **Rapportages** wanneer je het volgende nodig hebt:

* ticketlijsten;
* omzetrapportages;
* bezoekerslijsten;
* CSV-export;
* administratieve details;
* controle per bestelling of ticket.

## Statistieken bekijken

<Steps>
  <Step title="Open het juiste niveau">
    Open een evenement voor evenementstatistieken of gebruik de algemene statistiekenpagina voor organisatiestatistieken.
  </Step>

  <Step title="Kies de periode">
    Gebruik bij organisatiestatistieken een preset, jaaroverzicht of eigen periode.
  </Step>

  <Step title="Controleer grafiek en samenvatting">
    Bekijk omzet, bestellingen, betaalde tickets en gratis tickets.
  </Step>

  <Step title="Gebruik rapportages voor details">
    Download rapportages wanneer je de onderliggende data nodig hebt.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Gebruik statistieken niet als enige bron voor boekhouding. Voor administratie en nacontrole zijn de rapportages en facturen leidend.
</Note>